В первом чтении Государственной Думой принят закон, который ужесточает ответственность коллекторов за противозаконные действия при взыскании клиентской задолженности. Если будут установлены нарушения, МФО будет ждать штраф до 500 тысяч рублей. Количество МФО за последние 5 лет уменьшилось почти вдвое.
В том числе это произошло из-за того, что регулирование отрасли происходит со стороны регуляторов достаточно планомерно, подстраиваться под вводимые ограничения оказалось не всем участникам под силу. В том числе из-за того, что взыскание долгов выводится из серой зоны. И регуляторы, и участника рынка проделали большую работу, чтобы обелить рынок МФО в последние годы. В вопросе взыскания долгов МФО ведут себя давно цивилизованно в том числе в процессе взыскания долгов. Мелкие игроки, которые продолжают деятельность полузаконно на трендах 90-х годов, все еще есть, они даже часто не обращаются к законным коллекторским агентствам, а прибегают к помощи своих людей. Потребителю нужно понимать, что чем крупнее МФО, тем более прозрачно и законно она будет вести деятельность.
При этом в отношении мелких игроков специалисты сходятся во мнении, что большие штрафы могут не исправить ситуацию с противоправным поведением их на рынке, и выступают за ведение уголовной ответственности за такие действия. Однако в последнее время заметна тенденция на уменьшение количества жалоб от клиентов, в этом году на действия МФО по возвратам долгов поступило регулятору на 18% меньше жалоб, чем в прошлом.
Портал «Вести 115-ФЗ»