Центробанк намерен удалить из продуктового портфеля микрофинансовых организаций до 5 видов услуг. Клиенты МФО подали регулятору 45 тысяч жалоб на деятельность МФО. Это количество стало достаточным, чтобы ЦБ РФ принял решение взяться окончательно на то, что называется псевдоуслугами.
Каждая услуга, оказываемая МФО гражданам, будет проверена на соответствие требованиям регулятора к микрофинансовому рынку. Если окажется, что услуга не соответствует нормам, то на ее осуществление будет наложен запрет.
Как следует из годового итогового отчета регулятора за 2023 год, по результатам надзорных мероприятий было обнаружено, что в линейках МФО 5 видов услуг подходят по типу под псевдоуслуги и псевдопродукты. Они и были исключены из итогового перечня. Также места в реестре лишились 6 МФО.
В прошлом году оказалось, что среди псевдоуслуг МФО в том числе была платная услуга по проверке внесенных данных и пересылке отчетов по электронной почте. За такого вида услуги с клиентов брались деньги.
Больше 45 тысяч жалоб от клиентов на год получил регулятор, среди них увеличилась доля жалоб на то, что оформлялись займы третьими лицами без участия непосредственного того, на кого заём оформили по итогу. Вместе с этим стало сокращаться количество случаев кибермошенничества. В последнем квартале года на 34% сократилось количество таких жалоб.
Портал «Вести 115-ФЗ»