Федеральная служба судебных приставов посчитала неправомерными действия ООО «Региональная служба взыскания» в отношении должницы. Организация, зарегистрированная в Москве, занимается возвратом просроченной задолженности.
С жалобой на действия коллекторов к приставам обратилась жительница города Кемерово. Женщина была клиентом микрофинансовой компании «Быстроденьги». В результате просроченной задолженности по займу компания уступила права на требование займа коллекторской организации. Взыскатели контактировали с клиенткой посредством телефона, сообщений текстовых и голосовых, почтовых писем.
В результате рассмотрения жалобы выяснилось, что в письмах содержались угрозы, призывы не покидать место жительства, обвинения в мошенничестве. Все эти мероприятия были направлены на оказание психологического давления на клиентку.
По итогам расследования, коллекторская компания была признана виновной в нарушении части 2 статьи 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). В качестве наказания организация заплатит штраф в размере 100 тысяч рублей в пользу государства.
Портал «Вести 115-ФЗ»