Сеть российских ломбардов стала внедрять новые методы работы. Вместо привычных отделений устанавливаются аппараты-роботы, которые берут на себя все действия, обычно выполняемые специалистами в ломбарде.
В чем принцип работы робота-аппарата, действующего от имени ломбарда?
Робот может провести оценку и принять от заёмщика ювелирное украшение, далее он переводит денежные средства на счет (банковскую карту) клиента, а впоследствии также будет принимать платежи, оплачиваемые в счет погашения займа.
Но все же без участия сотрудника ломбарда в этом процессе не обойтись. Он должен выполнить идентификацию клиента.
Представители ломбардной сети, которая начала расширение путем установки аппаратов, рассказали, что устройство может оценить вес и пробу изделия и предложить заёмщику ту сумму, которой соответствует его изделие.
После того, как клиент согласился с условиями займа, проходит процесс его идентификации по паспорту. Далее он получает на счет согласованную сумму.
Один аппарат-робот сможет совершать операций по скупке около 4 кг золота в год, реализовывать до 3 кг новой продукции – монеты или слитки, и формировать портфель займов ломбарда на сумму до 400 тыс. рублей.
Цель использования аппаратов – увеличение доступности финансовых услуг, поскольку установить мобильный ломбард можно быстро на том месте, где имеется трафик потенциальных клиентов.
Портал «Вести 115-ФЗ»