Коллекторским организациям и финансовым компаниям, которые занимаются взысканием просроченных долгов самостоятельно, могут дать возможность не разглашать свои данные полностью при коммуникации с клиентами, а использовать лишь цифровой идентификатор.
Поправки с этим предложением нашли отражение в проекте закона о деятельности по возврату просроченных долгов. В настоящее время представители банковских и микрофинансовых организаций при коммуникации с клиентами должны представиться, назвав фамилию, имя и отчество, а только потом озвучивать информацию о возврате долга.
Новый законопроект даст возможность взыскателям представляться только именем и идентификационным номером, который сотрудникам будет назначать работодатель. Роботы-коллекторы тоже смогут пользоваться этим правом.
Этот проект закона разрабатывал Минфин при участии ФССП.
По мнению инициаторов, такие меры способны защитить взыскателей от агрессивного поведения неплательщиков.
Банковские организации положительно смотрят на возможное нововведение. Однако правозащитники с подозрением относятся к инициативе, так как считают, что на взыскателей с псевдонимами жаловаться станет невозможно.
Портал «Вести 115-ФЗ»